現代のビジネス環境は、急速に変化し続けています。技術革新や社会的な変動、そして国際的な競争がますます激化する中で、将来の不確実性に対して十分に備えることが企業にとって不可欠です。経営者やビジネスアナリスト、プロジェクトマネージャーの方々も、長期的な戦略を構築し、リスクを最小限に抑える方法を模索していることでしょう。

そして、かつて アリババグループ創業者 馬雲（ジャック・マー）氏が

との名言でいみじくも表現した通り、新規事業開発とは、計画通りには全くいかず、その場その場で立ちはだかる障害を何とかやりくりし続けていく行為です。だから、事業計画段階で、将来の不確実性について考察して大きな時代の潮流をとらえておけば安心ですし、うまくいけば、それだけで他社が全く思いもよらなかったアイデアを発案するヒントを得ることも可能です。

この記事では、将来の不確実性を言語化する方法として、シナリオプランニングという手法を取り上げます。シナリオプランニングは、将来の不確実な状況に対して複数のシナリオを想定し、それぞれに対応する戦略を考案する方法です。この手法を理解し実践することで、企業は持続的に成長し、競争力を維持するための具体的な手段を得ることができます。 さらに、シナリオプランニングの基本ステップや成功の秘訣、具体的な事例についても詳しく解説します。これらの情報を通じて、読者の皆様が未来の不確実性に対する対策を講じ、効果的な戦略を立案し、果てはそこから新規事業のアイデアをひねり出す一助となることを目的としています。ぜひ参考にして、企業の持続的な発展を目指しましょう。

シナリオプランニングとは？

シナリオプランニングは、将来の不確実性に備えるために複数のシナリオを策定し、それに基づいた戦略を構築する手法です。

シナリオプランニングの定義

シナリオプランニングとは、将来の不確実な状況を予測し、複数の可能性を考慮したシナリオを作成することです。この手法は企業や組織が未来の変化に柔軟に対応し、持続的に成長するための戦略を立案するために用いられます。シナリオプランニングでは、まず現在の状況やトレンドを詳細に分析し、その結果に基づいて複数の将来シナリオを描き出します。次に、それぞれのシナリオに対する適切な戦略を検討し、最も有望な戦略を選定します。これにより、将来の不確実性に対処するための準備を整えることができます。

シナリオプランニングの目的

シナリオプランニングの主な目的は、組織が将来の不確実性に対して柔軟に対応できるようにすることです。この手法は、将来の様々な可能性を考慮し、異なるシナリオに対する戦略を事前に策定することで、予想外の事態に迅速に対応できるようにします。また、シナリオプランニングは、組織全体で共通のビジョンを持つことを可能にし、長期的な戦略目標を達成するための一貫した行動を促します。さらに、リスクを管理しつつ、変化する環境に適応する能力を向上させることも、その重要な目的の一つです。

シナリオプランニングを直観的に理解するために最適な映画「シン・ゴジラ」

私がゴジラ映画の中で、ゴジラ第一作の次に突出した名作だと思っている庵野秀明監督の「シン・ゴジラ」（アマプラ会員なら見放題です）の中に、内閣府特命担当大臣の金井というキャラクターが登場します。私のカウントが正しければ、この金井は、3回も「想定外」と口にします。

庵野秀明監督は３．１１の地震をゴジラに投影してこのポリティカルフィクション作品を仕上げているため、当時政治家が連発していた「想定外」を脚本に盛り込んでいると思われます。

シン・ゴジラを一度見ていただくと、

と、この記事の内容が肌感覚でピンとくると思います。ぜひとも、一度ご覧になって下さい。

シナリオプランニングの基本ステップ

シナリオプランニングを成功させるためには、いくつかの基本的なステップを踏むことが重要です。以下にその主要なステップを順を追って説明します。

テーマ設定

まず初めに行うべきは、テーマ設定です。具体的には、例えば同じ

であっても、直近最大で４年間のトランプ関税の影響に日本の自動車メーカーが対応しようというケースと、同じトランプ政権が「世界の警察」であることをアメリカに放棄させ、４年後に喩え民主党政権となった場合であっても、友好国との関係は不可逆に壊れてしまった、それが十年後の日本経済にどのような影響を与えうるか、というお題の場合は、タイムスパン的にも地理的にも大きな差が生じます。こうしたファクターを、シナリオプランニングを実施する、そのチーム内で定義づけておくことがとても重要なのです。

環境分析：現状の認識

環境分析を通じて現在の状況を正確に認識することです。これは内部環境と外部環境の両方を評価するプロセスを含みます。内部環境では、企業の強みや弱み、資源の状況などを把握します。一方、外部環境では市場の動向や競合の状況、経済や技術のトレンドなどを幅広く分析します。

例えば、飲料業界では、消費者の健康志向の高まりや環境保護に関する規制が増加していることを考慮に入れる必要があります。このような外部要因が将来どのように変化し、企業にどう影響を与えるかを予測することが求められます。

この段階の作業では、

が多くの場合用いられます。STEEP分析では、以下の5つの要因を分析することで、将来の市場や経営環境の変化を予測し、戦略立案に役立てます。

• S：Society（社会）
  • 人口動態、ライフスタイルの変化、価値観の変化、教育水準、健康志向など、社会全体の動向を分析します。
• T：Technology（技術）
  • 技術革新、新技術の登場、技術の普及率、技術開発の方向性など、技術に関する動向を分析します。
• E：Economy（経済）
  • 経済成長率、インフレ率、金利、為替レート、雇用状況など、経済全体の動向を分析します。
• E：Environment（環境）
  • 地球温暖化、資源枯渇、環境汚染、自然災害、環境規制など、環境に関する動向を分析します。
• P：Politics（政治）
  • 政権交代、政策変更、法規制、国際関係、政治情勢など、政治に関する動向を分析します。

かつては、チームで頭をひねって要素を書き出していきましたが、いまどきは、生成AIに、ちょっとひねりを加えたコマンドを投入すれば、たちまち洗いざらい要因を書き出して分析してくれます。

環境分析を行うことで、今後予測されるリスクやチャンスを見出すことができます。現状をしっかりと把握し、将来に備えるための基盤を築くのが環境分析の重要な役割です。

将来像の描画：戦略シナリオ作成

（注：やり方によっては、このステップの前の段階で、「ベースシナリオ」と呼ばれる、極端なところがない、確からしいシナリオを作っておきます。）

次に、描画するべきは様々な将来像です。これは、異なる状況や外部環境の変化に対応するために複数のシナリオを構築するプロセスです。それぞれのシナリオは、異なる未来の可能性を探求するもので、例えば高成長シナリオや低成長シナリオといった形で具体化されます。

シナリオの描画においては、未来に影響を及ぼす主要なドライバー（要因）の特定から始めます。これには技術の進展、政策の変更、社会的動向などが含まれます。ドライバーを特定した後、それらがどのように変化する可能性があるか、そしてその結果どのようなシナリオが考えられるかを洗い出します。

例えば、テクノロジー企業であれば、AI技術の進展が業界に与える影響や、新たな規制の導入が市場に与えるインパクトについて考慮し、シナリオを構築します。この段階で多くの可能性を検討することで、予想外の事態に対する柔軟な対応策を持つことができます。

シナリオを構築し終わったら、一つ一つその可能性を詳細に検討していきます。

戦略の考案：対策の立案

将来のシナリオが描かれたら、それに基づいて具体的な戦略を考案します。この段階では、各シナリオに対して最適な対応策を立案し、それを戦略としてまとめます。重要なのは、それぞれのシナリオに適応できる柔軟性のある戦略を構築することです。

例えば、あるシナリオでは市場の成長が予測される一方、別のシナリオでは市場の縮小を予測している場合、両方の状況に対応できる戦略を立案します。市場が成長すれば投資を拡大し、縮小すればコスト管理を強化する、といった形です。

また、戦略を考案する際には、ステークホルダーとの協力も重要です。複数の視点を取り入れることで、より現実的かつ効果的な戦略を立てることができます。この段階では、戦略の実行性やリスクも評価し、最適な対策を選び出すことが求められます。

新規事業開発のコンテキストで言えば、このときに、

ことがあります。

アクションプランの制定：実行計画の策定

最後に、戦略を実行に移すための具体的なアクションプランを作成します。アクションプランとは、戦略を現実の行動へと移すための詳細な計画です。これは誰が、いつ、どのように行動するかを明確にするものであり、計画の実行をスムーズにするために不可欠です。

アクションプランの作成では、目標の設定、具体的なタスクの明確化、必要なリソースの割り当て、タイムラインの構築などが含まれます。例えば、製品開発を進める場合、新技術の研究開発、MVP、といった各ステップを詳細に計画します。

この段階で重要なのは、計画の実行可能性を高めるために綿密なスケジュールを作ることと、進捗を定期的に確認し、必要に応じて計画を修正する機能を組み込むことです。これにより、変動する環境にも迅速に対応し、計画通りに成果を上げることが可能になります。

成功するシナリオプランニングの秘訣

成功するシナリオプランニングには、いくつかの重要なポイントがあります。

多角的な視点で考える

シナリオプランニングで成功するためには、多角的な視点を持つことが不可欠です。特定の視点に固執せず、さまざまな側面から状況を分析することが求められます。

例えば、経済的な要因だけでなく、社会的・環境的な要素も含めて考慮することで、より現実的で実行可能なシナリオが作成できます。また、多様な意見を取り入れることも重要です。異なるバックグラウンドを持つメンバーが集まり、それぞれの視点から意見を出し合うことで、より豊かな議論が生まれ、斬新なアイデアが生まれやすくなります。

企業内外からの情報やトレンドも積極的に取り入れることで、シナリオの幅が広がり、突発的な変動にも柔軟に対応できます。このように、多角的な視点を持つことで、未来の不確実性に対する準備をしっかりと行うことができます。

業界全体を視野に入れる

シナリオプランニングでは、業界全体を視野に入れた分析が重要です。特定の企業やプロジェクトだけに限定せず、業界全体の動向や競合他社の動きを把握することが成功の鍵です。

例えば、業界全体の技術革新のトレンドや規制の変更などを把握しておくことで、自社の戦略に影響を与える要因を予測しやすくなります。また、競合他社の動向を定期的に分析することで、自社の強みや弱みを把握し、適切な戦略を立てやすくなります。

さらに、業界内外の専門家とのネットワーキングを通じて最新の情報やノウハウを得ることも効果的です。業界全体を視野に入れることで、より広い視点から正確なシナリオプランニングを行うことができ、企業の競争力を高める鍵となります。

定期的な見直しの重要性

シナリオプランニングは一度作成したら終わりではありません。定期的な見直しが非常に重要です。急速な変化が常態化している現代において、一度設定したシナリオが時代遅れになる可能性が高いからです。

例えば、年に一度または四半期に一度、定期的なレビューを行うことで新しい情報や状況の変化に合わせてシナリオを更新することができます。また、見直しの際には関係者全員が参加し、現状の評価と将来の課題を共有できるようなフレームワークを構築すると良いでしょう。

このプロセスによって、シナリオプランニングは常に最新の情報に基づいた、実行可能な戦略を提供し続けることができます。定期的な見直しを実施することで、シナリオプランニングの効果を最大限に引き出し、不確実な未来に対処するための柔軟な対応が可能となります。

シナリオプランニングの新規事業への応用

シナリオプランニングは、単なる未来予測のツールではなく、「想定外」を想定することで、事業アイデアの発想力を飛躍的に高めるフレームワークです。特に新規事業の開発フェーズでは、その真価を発揮します。

『シン・ゴジラ』に登場する「矢口チーム」は、著しい不確実性の中で新たな「ソリューション」である「ヤシオリ作戦」を考案するというミッションを背負った組織（チーム）として描かれます。これは、

と完全に一致します。

シナリオプランニングは、このような切羽詰まった環境下において、既存の枠にとらわれない突飛なアイデアを引き出すための思考訓練でもあるのわけです。（莫大なストレスがかかると、人間の集団は、天才的なアイデアをひらめくことが証明されています。）

[参考] Keith Sawyer, “Group Genius: The Creative Power of Collaboration”, Basic Books刊

実際の、新規事業にシナリオプランニングを生かす実践においては、「ゴジラが東京に来襲する」といった極端な前提を置いてみることが、発想を、常識的な、陳腐な思考から引きはがして「ぶっ飛ばす」鍵になります。

（なぜ発想を「ぶっ飛ばす」のが人間にとって難しいのかは、この記事で映画「ブレードランナー」を譬えにして説明しています。）

私がかつて遊びでやってみたワークショップの、架空の菓子チェーンを題材とした演習では、「メタバース上のみで展開する菓子店」や「リアル店舗には試食のみを並べ、デジタル上で受注生産するビジネス」など、通常の考えの枠を超えたアイデアが浮かびました。

ここで大切なのは、「未来を当てにいく」のではなく、「発想の幅を意図的に広げる」ことです。現実には、シナリオの多くは外れるでしょう。だからこそ、「どのみち初期案はピボット（方向転換）される」という前提で、自由に思考を展開することが推奨されます。上の例でいうと、「メタバース上のみで展開する菓子店」が稼げるビジネスにそのままなる可能性は低いわけで、ここではその実現性、リアリティに固執せず、子供のように自由に発想することが大事なのです。iPhoneだって、天才スティーブ・ジョブズ氏氏の頭から「ぽっと」出てきたわけではなく、七転八倒を繰り返して今の形になったのだから。

また、発想の際には、未来の環境要因を逆算して事業案を作るのではなく、まずは高い抽象度でSTEEPの要素を洗い出すことが肝心です。そこから、影響度と不確実性の高い要因を軸に据え、シナリオを構築していくプロセスは、まさに未来の可能性を耕す作業といえます。

新規事業におけるシナリオプランニングは、単なるツールではなく、「思考の慣性」に抗う手段であり、「常識」という見えない制約から解き放つ装置でもあるのです。

シナリオプランニングの具体的な事例

具体的な実例を通じて、シナリオプランニングがどのように実践され、成功したのかを見ていきます。

事例1：低炭素社会戦略センター（LCS）の取り組み

低炭素社会戦略センター（LCS）は、将来の環境変動に対応するために、シナリオプランニングを導入しました。LCSはまず、現状の環境問題について詳細な環境分析を行いました。この分析により、温室効果ガスの排出量削減が最優先事項であることが明確になりました。

次に、LCSは複数の未来のシナリオを描画しました。例えば、技術革新が進むシナリオや、政策変更が行われるシナリオです。それぞれのシナリオにおいて、どのようにして低炭素社会を実現するかの戦略を考案しました。

LCSはこれらの戦略に基づいて具体的なアクションプランを策定し、実行に移しました。一例として、再生可能エネルギーの導入や、省エネルギー技術の普及が挙げられます。これにより、大幅な排出量削減を実現し、低炭素社会の実現に向けた具体的な成果を上げることができました。

事例2：農村地でのシナリオプランニング

農村地でもシナリオプランニングが効果的に活用されています。ある農村地では、農業生産を持続可能なものとするために、この手法を導入しました。

まず、地域の気候変動や経済状況などの既存の環境分析が行われました。この分析を基に、未来の農村地の状況を予測するための複数のシナリオが作成されました。例えば、気候変動によって降雨パターンが大きく変わるシナリオや、農産物の需要が急増するシナリオです。

それぞれのシナリオに対して、どのような農業技術や経営方法が最も効果的であるかを考案しました。その結果、例えば、自然災害に強い作物の栽培や、IOT技術を活用したスマート農業の実践といった具体的なアクションプランが策定されました。

このアクションプランに基づいて実際に対応策が実行され、気候や経済の変動に対する柔軟な対応が可能になりました。地域全体でリスクマネジメントが強化され、持続可能な農業の実現に向けて大きな進展が見られました。

シナリオプランニングの導入メリット

シナリオプランニングを導入することには、多くのメリットがあります。まず、将来の不確実性に対して柔軟に対応できるようになります。また、企業の競争力を向上させるための効果的な戦略を立てることができ、リスクマネジメントにも大いに貢献します。さらに、組織内での長期的なビジョンの共有と理解を促進することで、統一した方向性を持った意思決定が可能となります。

将来の不確実性に対応

シナリオプランニングは、将来の不確実性に対応するための非常に効率的な方法です。急速に変化する市場や技術革新の波に乗り遅れないためには、いくつかの異なるシナリオを構築し、それぞれに対する戦略を考案することが重要です。例えば、新しい技術がどの程度普及するか、規制の変更が業界に与える影響など、さまざまな要素を考慮します。これにより、予期しない事態が発生した際にも迅速に対応できる体制が整います。具体的な例として、環境変動が与える影響を予測し、企業がどのように対応するかをシミュレーションすることで、持続可能なビジネスモデルを構築することができます。

企業の競争力向上

シナリオプランニングは、企業が競争力を向上させるために不可欠なツールです。複数のシナリオを作成することで、競争環境の変化に迅速に対応できるようになります。また、シナリオプランニングを通じて企業の強みと弱みを明確にし、適切な戦略を立案することができます。例えば、ある製品の需要が急増した場合に備えた生産計画や、逆に需要が減少した場合に備えたコスト削減策を準備しておくことが考えられます。これにより、市場の変動にも柔軟に対応し、持続的な競争力を維持することが可能となります。

戦略思考能力の向上

シナリオプランニングは、戦略思考能力の向上にもつながります。様々な未来のシナリオを考え、それぞれに対する戦略を検討する過程で、経営者やリーダーシップが持つ戦略的な視点が磨かれます。これにより、複雑なビジネス環境においても、適切な決断を下す能力が養われます。例えば、ある業界全体の動向を予測し、短期的な利益だけでなく長期的な成長を視野に入れた戦略を構築できます。さらに、定期的な見直しを行うことで、常に最新の情報をもとにした柔軟な戦略思考が身につきます。

新規事業のアイデア発案に強くなる

シナリオプランニングでは、「ゴジラを来襲させることで」普段は思いつかないような突拍子もない、しかしうまく方向転換すれば骨太の事業アイデア、きらりと光る事業アイデアに化ける可能性のあるアイデアがチームの頭にひらめきやすくなります。

シナリオプランニングの注意点

シナリオプランニングを行う際には、偏りのないデータ収集が重要です。また、一度策定したシナリオに固執せず、柔軟な対応を心掛けることも大切です。

長期ビジョンの描き方

長期ビジョンを描くためには、まず自社のコアバリューや目指すべき方向性を明確にすることが必要です。次に、外部環境の変化を予測するための調査を行い、未来のトレンドや技術革新についての理解を深めます。関連するステークホルダーと協力してアイデアを出し合い、多様な視点を取り入れることも有効です。具体的な目標設定と、その達成に向けた時間軸やマイルストーンを設けることで、ビジョンを現実的なものに変えることができます。さらに、継続的なコミュニケーションを通じて、ビジョンの理解と共感を社内全体に広めることが不可欠です。ビジョンを達成するためには、定期的に進捗を確認し、必要に応じて戦略の修正を行うことも重要です。

定期的な見直しの方法

シナリオプランニングの見直しは、定期的な時間を設けて実施することが重要です。まず、定期的なレビュー会議を計画し、関係者全員の意見を集める場を設けます。その際、最新のデータや情報を基に現状のシナリオが適切かどうかを評価します。また、市場や技術の変化を反映させるために、外部環境の分析を再度行うことも推奨されます。評価基準を明確にし、必要に応じてシナリオの修正や更新を行います。さらに、変更点や新たな方向性については、社内全体に周知徹底し、理解を深めるためのトレーニングやコミュニケーションの機会を提供します。適切なフィードバックループを持つことで、シナリオプランニングの有効性を維持し続けることが可能になります。

まとめ：シナリオプランニングの重要性

シナリオプランニングは、将来の不確実性に備えるための有力な手法です。急速な技術革新や社会変動に直面する現代のビジネス環境では、企業が持続的に成長するためには、未来を予測し準備する能力が求められます。

シナリオプランニングの導入により、企業は多角的な視点でシナリオを立案し、さまざまなリスクに対応する戦略を構築できます。このプロセスは、リスクマネジメントや長期的なビジョンを形成するための重要なツールとなります。また、定期的な見直しを行うことで、迅速かつ柔軟な対応が可能になり、企業の競争力を高めることができます。

さらに、シナリオプランニングは、リーダーシップや戦略思考能力の向上にも寄与します。多様なケーススタディを通じて実践的な知識を得ることができ、社内の認識の統一や潜在リスクへの対応策を検討するための一助となります。企業が未来の変動に対処し、自らの競争力を維持・向上させるためには、この手法の活用は非常に有益です。

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