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【新規事業開発のDONT’s】顧客の潜在ニーズなど、探しに行くな 3.

顧客の潜在ニーズなど、探しに行くな1. で紹介したマーケティングの講座の中で、当然、下記のエピソードが登場しました。 もし顧客に、彼らの望むものを訊いていたら、 彼らは『もっと速い馬が欲しい』と答えていただろう もちろん、みなさんご存じヘンリー・フォード氏の至言です。 このセリフを引いて、スティーブ・ジョブズ氏がおっしゃったセリフが、 フォードもああいっていることだし、私は市場調査に頼ったことがな […]